Centralisation des tâches

Finies les confusions et les communications superflues en interne ! Credit-IQ regroupe toutes les informations pertinentes au même endroit. Votre gestion de la relation client est plus simple et efficace.

Fluidifiez la communication

Quel bonheur de ne pas à refaire plusieurs fois les mêmes choses ! En ajoutant des notes à vos comptes clients, tous les utilisateurs concernés sont notifiés, et ont accès à l’historique des actions effectuées ainsi qu'aux prochaines étapes planifiées. Identifiez rapidement les situations à risque et débloquez plus facilement les situations problématiques. La collaboration au sein de l'équipe est fluide et les clients bénéficient ainsi d’une communication plus claire.

Assignez et filtrez les tâches

Affectez des tâches claires et précises avec une date d’échéance aux membres de votre équipe ainsi qu’aux autres services de l’entreprise. Ainsi, chacun sait ce qu’il a à faire. Vous souhaitez vous focaliser uniquement sur les tâches qui vous concernent ? Utilisez notre filtre et boostez votre productivité.

Contrôlez le rôle de chacun

Définissez des autorisations suivant le profil des personnes dans votre équipe, vous préserverez ainsi vos clients d'éventuels problèmes d’organisation interne.

Aidez votre équipe à travailler plus efficacement

Boostez la productivité de votre équipe